顾客指控汉堡王过度夸大皇堡尺寸 不满皇堡实品大小


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#顾客指控汉堡王过度夸大皇堡尺寸#【顾客不满皇堡实品大小,#美国汉堡王面临集体诉讼#】近日,美国餐饮品牌汉堡王面临顾客诉讼:顾客指控汉堡王通过将其产品——皇堡描绘得比实际尺寸还大来欺骗消费者。美国汉堡王请求法院驳回此案,但美国迈阿密地区法官罗伊·奥特曼于8月29日拒绝了这一诉求。

奥特曼表示,汉堡王必须针对其在店内菜单板上对皇堡的描述误导理性顾客、构成违约的指控进行辩护。在拟议的集体诉讼中,顾客指控汉堡王在广告中过度夸大了皇堡的尺寸,将皇堡的配料摆得像是“满出汉堡包”一样,使其看起来比汉堡王实际供应的皇堡大35%,肉的含量也多一倍以上。

对此,汉堡王反驳称,自己不需要提供看起来“与广告图片一模一样”的汉堡,理性的消费者在观看广告时就应了解这一点。但奥特曼表示,届时将由陪审团“告诉我们理性消费者的想法”。在8月25日公布的判决中,奥特曼裁定允许顾客基于疏忽和不当得利,向汉堡王提出索赔,但奥特曼驳回了部分顾客基于电视和网络广告的索赔,他认为汉堡王在这两种渠道中没有向顾客承诺汉堡的“大小”或肉饼重量。

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